PROCURANDO UM ERP

Durante estes últimos dias estive em busca de um bom sistema de E.R.P. para indicar para um de meus clientes.

Para quem não sabe o E.R.P. (Enterprise Resource Planning), Planejamento dos Recursos da Empresa, é um sistema que considera toda parte de manufatura, contábil, contas a pagar, contas a receber, controle de ativos, recursos humanos, estoques, faturamento, e são sistemas baseados em processos (processos de compras, processos de vendas, processos de fabricação, etc..)

Atualmente, a maioria dos ERPs já possuem outras funcionalidades como Business Inteligence, CRM (Customer Relationship Management, Gestão do Relacionamento com o Cliente, que tem o objetivo principal de manter uma certa intimidade entre o cliente e a empresa), E-Commerce, permitindo o processo de compras e vendas via internet.

Existem ótimos sistemas no mercado, porém, temos que tomar muito cuidado, pois alguns recursos que deveriam ser considerados como commodities acabam não fazendo parte do pacote.

Algumas dicas para uma boa implantação:

1. Conheça seus processos internos, verifique se estão corretos, e faça a devida correção;

2. Conheça

   1. vários sistemas, pedindo demonstração, e durante a demonstração tente visualizar seu processo rodando no sistema, e peça para ver como funciona;

3. Fique atento aos tipos de saídas de dados (papel, tela, arquivo excell, arquivo textos, etc...)

4. Verifique as opções automatizadas de conciliação bancária, conciliação do contas a receber cartão de crédito. Tenha certeza que o sistema seja “friendly”;

5. Não se entusiasme com muitas opções de relatórios. O sistema pode ter 400 relatórios, porém, você não vai utilizar mais de 15% dos relatórios existentes. Então saiba bem do que você precisa, e veja se o que você precisa existe no sistema;

6. Cuidado com as customizações, elas podem custar caro para a empresa

Espero ter ajudado, nesta árdua e dura tarefa, porém muito gratificante, pois permite conhecer outras metodologias de trabalho para o mesmo processo, e principalmente, permite revermos nossos processos.

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Planejamento Orçamentário - COMPRAS

Numa peça orçamentária, um item importantíssimo que deve ser considerado são as compra das matérias primas e produtos acabados.

Não adianta fazermos um planejamento de vendas espetacular sem levar em consideração a posição do estoque e o lead time do fornecedor.

Já presenciei várias situações em empresas com grandes volumes de pedidos colocados e nada de vendas, isto tudo porque os itens que estavam no pedido, nunca estavam disponíveis no estoque para vendas (é incrível como a área de vendas muitas vezes apenas consegue vender aquilo que não está no estoque, ou como o cliente apenas quer comprar aquilo que não temos disponibilidade).

Empresas que possuem um alto nível de back-log, são empresas que acabam demonstrando sua grande fragilidade no planejamento de compras vs planejamento de vendas.

Se a empresa em questão é uma revenda (de produtos nacionais ou importados), ela tem que levar em consideração a disponibilidade do produto no fornecedor, o tempo de entrega (temos que lembrar que moramos em um país com dimensões continentais), se a mercadoria for importada, deve-se levar em conta o tempo de desembaraço da mercadoria. Um produto que vem da Ásia, via navio, pode ter um lead time de até 40 dias. Após a entrada do produto na empresa, geralmente ainda poderá ter um tempo de nacionalização do produto, que é para dar ao produto importado as condições mínimas exigidas pela legislação local, como manual em português, certificado de garantia, etc..

Se a empresa em questão for fabril, ela também deverá levar em consideração além do que já comentado acima, o tempo do produto na linha de produção (time work in process).

Quando se fala de fábrica, não adianta se ter no estoque 99.99% das matéria prima, você nunca poderá fornecer um produto faltando um parafuso, e por causa de uma única peça, você poderá comprometer a produção e a venda.

Por isto, num processo de previsão de vendas, você deverá considerar:

a) posição do estoque atual (disponível);
b) posição do estoque que já está em trânsito e quando estará disponível
c) tempo de desembaraço e nacionalização
d) nível do estoque de equilibrio e estoque de segurança

Muitas vezes, as empresas mantem metas de estoque máximo, políticas como nosso estoque máximo é para atender 45 dias. O que isto significa? Significa dizer que o nosso estoque máximo consegue prover as vendas em 45 dias, porém, se o lead-time da empresa for alto, esta política precisa ser repensada, caso contrário, as vendas da empresa sempre ficarão em back-log, aguardando a chegada do material..

Corra, faça um bom planejamento de compras e vá comemorar o sucesso das vendas.